サーティワンアイスクリームではネット注文ができます。
注文したときにエラーが発生して困りました。その後、解決しましたので解決方法を記載します。
サーティワンアイスクリームのネット注文方法
サーティワンアイスクリームではネット注文ができます。
ネット注文の名前は「モバイルオーダー」です。2021年8月26日からの新サービスです。一部の店舗ではできないようです。
ネットで予約し店舗で受け取りのため、好きなタイミングで注文して決済できるので便利です。
注文は下記からアクセスできます。
ネット検索で、「サーティワン モバイルオーダー」でも可能です。
※追記：2022.09.27(火)よりサイトリニューアルされています。
下記は旧サイトの内容ですので、参考までにです。
店舗を選ぶ
↓
商品を選ぶ
↓
キャッシュレスで支払う
↓
店舗で受け取る
簡単そうに見えて実際にモバイルオーダーしてみると少し手間がかかり、エラーが出てしまいました。
アプリ会員の登録が必要
モバイルオーダーの店舗を選択し、商品を選びます。
予約日時、名前、メールアドレス、ドライアイス有無などを入力するページへ進みます。
ここで「アプリ会員ID」というものを入力する欄があります。
モバイルオーダーをするにはこの「アプリ会員ID」が必要になります。
スマホ等でアプリをインストールし、会員登録しIDを取得します。
ネット注文のエラーメッセージ
アプリ会員IDを入力し、全ての項目を入力した後、いよいよ「予約する」を押して進みます。
が、なぜか、「注文エラー IDがセットされていません。」と出てきました。
何度か最初からやり直しても、同じエラーメッセージが出てきました。。。仕方なく問い合わせしました。
エラー対応方法（備考欄に半角文字などを使わない）
次の日の朝すぐに問い合わせの回答が来ました。
「備考欄に半角文字などを使うとエラーメッセージが出る」とのこと。
入力した内容を確認すると、たしかに備考欄に半角英字や数字を入力していました。
Happy Wedding、Congratulations、名前のローマ字、年齢の数字など、半角を使いますよね。。。
全角で入力すると無事に進み、クレジットカード入力画面が出て注文完了画面が出ました。
注文はクレジットカードで決済されます。
キャンセルできないというメッセージがありましたので、予定変更の可能性がある場合は注意してください。
まとめ
サーティワンアイスクリームのネット注文「モバイルオーダー」は良いサービスですが、下記2点の注意が必要です。
・アプリ会員の登録が必要
・備考欄は全角入力。（半角入力はエラーの原因）
※2022年8月情報なので、最新情報はご確認ください。
